Centre d'aide MINI Ottawa

FAQ MINI Ottawa

Réponses rapides aux questions fréquentes sur les fonctionnalités MINI, MINI Connected, les pneus, l'entretien et le financement.

Fonctionnalités MINI et réglages de conduite

Apprenez à utiliser des fonctions populaires comme l'affichage tête haute, le régulateur de vitesse, le limiteur de vitesse et le mode GREEN.

Affichage conducteur

Comment activer ou désactiver l'affichage tête haute (Head-up display) de ma MINI ?

Pour activer ou désactiver l'affichage tête haute, sélectionnez dans le système MINI : "My MINI" > "System settings" > "Displays" > "Head-up display" puis cochez ou décochez. Selon la date de production de votre MINI, vous pouvez aussi activer ou désactiver l'affichage tête haute à l'aide d'un bouton.

Régulateur de vitesse

Comment désactiver le régulateur de vitesse actif (Active Cruise Control) de ma MINI Cooper ?

Vous pouvez désactiver le régulateur de vitesse avec le bouton "Cruise Control" sur le volant. Il est situé au centre, du côté gauche du volant. Appuyer de nouveau sur le bouton réactive la fonction. Le régulateur de vitesse actif de votre MINI est aussi désactivé lorsque vous appuyez sur la pédale de frein.

Aide à la vitesse

Comment activer le limiteur de vitesse dans ma MINI ?

Pour activer le limiteur de vitesse, appuyez sur la touche "LIM" sur le volant. La vitesse actuelle est enregistrée comme limite. Si vous l'activez à l'arrêt ou à basse vitesse, 30 km/h est réglé automatiquement comme limite.

Pour désactiver le limiteur, appuyez de nouveau sur "LIM". Le limiteur se désactive aussi automatiquement si vous coupez le moteur, activez le régulateur de vitesse actif, ou activez certains modes de conduite via le Driving Experience Control.

Efficacité

À quoi sert le mode "Green Mode" dans ma MINI Cooper ?

Le mode GREEN de votre MINI propose un réglage axé sur la réduction de la consommation pour maximiser l'autonomie. Pour l'activer, appuyez sur l'interrupteur des modes de conduite MINI vers le bas jusqu'à ce que GREEN s'affiche dans le combiné d'instruments.

Aide tableau de bord

Que faire si un voyant s'allume dans ma MINI ?

Si un voyant s'allume, consultez le message affiché dans le combiné d'instruments ou sur l'écran central pour plus de détails. Si le voyant est rouge, clignote, ou si le véhicule ne vous semble pas sécuritaire à conduire, arrêtez-vous quand c'est possible en toute sécurité et contactez MINI Ottawa pour la suite.

Pneus et pression des pneus

Réinitialisez la surveillance de pression, sachez quand remplacer vos pneus et comprenez l'impact des changements de température.

Surveillance de pression

Comment réinitialiser la pression de gonflage des pneus dans ma MINI ?

Sélectionnez : "My MINI" > "Vehicle status" > "Tire Pressure Monitor". Mettez le véhicule en état prêt à rouler et ne partez pas tout de suite. Sélectionnez ensuite "Reset" et démarrez.

Les roues apparaissent en gris à l'écran et un message indique qu'une réinitialisation est en cours. Après quelques minutes de conduite, les pressions actuelles sont enregistrées comme valeurs de référence. La réinitialisation se termine automatiquement pendant la conduite.

Sécurité pneus

Quand devrais-je changer mes pneus ?

MINI Ottawa recommande de remplacer vos pneus lorsque la profondeur de la bande de roulement atteint 3 mm. La profondeur n'est pas le seul critère, donc vérifiez aussi l'état général.

Vérifiez s'il y a des coupures ou des fissures dans le caoutchouc de plus de 25 mm ou 10 % de la largeur de section. Surveillez toute corde interne visible qui pourrait être exposée. Des bosses ou des renflements peuvent indiquer une défaillance de la structure du pneu.

Conseil saisonnier

Pourquoi le voyant de pression s'allume-t-il quand la température change ?

La pression des pneus peut diminuer quand la température baisse. Si l'avertissement s'affiche, vérifiez la pression, ajustez-la aux valeurs recommandées, puis effectuez la réinitialisation du Tire Pressure Monitor dans les réglages de votre MINI.

MINI Connected et jumelage du téléphone

Jumelez le Bluetooth, réinitialisez votre mot de passe MINI Connected et corrigez les problèmes de connexion courants.

Jumelage Bluetooth

Comment enregistrer mon appareil mobile avec la préparation téléphone ("pairing") de ma MINI ?

Pour des raisons de sécurité, le téléphone mobile et la préparation téléphone Bluetooth doivent passer par une procédure unique d'enregistrement ("pairing"). Si un téléphone a déjà été enregistré dans le véhicule, la connexion se fera automatiquement lorsque vous démarrez votre trajet.

Pour établir la connexion, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur le téléphone et dans le véhicule. Pendant l'enregistrement, vous devrez saisir un code. Choisissez un code d'au moins quatre chiffres et évitez les combinaisons trop courantes.

Aide au compte

Comment réinitialiser mon mot de passe MINI Connected (application) ?

Pour demander une réinitialisation, choisissez "Forgot your password?" sur l'écran de connexion de l'application MINI Connected. Si vous êtes déjà connecté, vous devrez vous déconnecter à [Info] [Settings] [Account settings] [Log out] pour changer votre mot de passe.

Dépannage

Mon téléphone est jumelé, mais l'audio ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Essayez de supprimer l'appareil de la liste Bluetooth de votre MINI et de supprimer le jumelage MINI dans votre téléphone, puis refaites le jumelage. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone et assurez-vous que les autorisations Bluetooth sont activées.

Service, entretien et rappels

Entretien MINI

Où faire entretenir ma MINI dans le cadre du programme d'entretien planifié MINI (Complimentary Scheduled MINI Maintenance) ?

Pour profiter de l'entretien planifié MINI, prenez rendez-vous en ligne pendant que votre véhicule est couvert par ce programme. Un technicien certifié MINI, spécialement formé, peut s'assurer que seules des pièces d'origine MINI sont utilisées. Votre MINI sera entretenue selon les normes MINI.

Rappels

Comment savoir si ma MINI a un rappel en cours ?

Contactez MINI Ottawa et nous pourrons vérifier s'il y a des rappels pour votre MINI. Avoir votre NIV (VIN) sous la main peut accélérer la vérification.

Financement et demandes

Financement

MINI Ottawa offre-t-il du financement pour des véhicules neufs ou d'occasion ?

MINI Ottawa offre des options de financement et de location pour faciliter l'achat de la MINI que vous voulez. Les services financiers MINI peuvent aussi offrir du financement pour les véhicules d'occasion certifiés MINI NEXT.

Remplissez une demande de financement en ligne sur notre site Web, et un membre de notre équipe vous contactera dès que nous aurons reçu votre demande.

Préautorisation

Offrez-vous des prêts auto préapprouvés ?

Oui. Vous pouvez faire une demande de financement en ligne, du confort de votre domicile : https://www.miniottawa.com/apply-for-financing/

Vous avez encore des questions ?

Si vous avez besoin d'aide pour les fonctionnalités MINI, le service, les pneus ou MINI Connected, nous sommes là pour vous aider.

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